生産性向上を支援！ゆとりある働き方を応援！
株式会社店長応援団

ABOUT 会社紹介

通販ECサイトを運営するお客様を応援する、私たち店長応援団。

通販ECサイトを運営するお客様に対して、 業務支援ソフトを開発・販売しています。 お客様（店長）を応援するために、 業務の一部をシステム化し、 効率・生産性・業績アップを支援しています。 システムを導入することによって お客様に付加価値もご提供したいと考えています。 たとえば、 単純作業に時間をかけずに、様々なことにチャレンジできるようになったり 残業時間を減らして、プライベートと仕事の両立ができるようにたり、、など お客様自身の働き方や仕事内容もプラスに変えていくことを目指しています。 もちろん、自分たちの業務効率化、働きやすい環境づくりも忘れません。 残業時間はエンジニアでも月5時間程度。 また、休日にお客様からのお問い合わせがきても 出勤しているメンバーが対応できるように 個人メールアドレスは使っておらず、共通のアドレスを使用しています。 ゆくゆくは実働7時間を実現できるように まだまだ働きやすさを追求していきます。

BUSINESS 事業内容

ECサイトの運営を応援しています。

ECサイトに関するシステムの開発及び販売、業務代行事業　
【主なソリューションシステムサービス】 　ネットショップの受注処理ソフト「タイムクランチ」「受注応援」 　複数のECサイト在庫数管理ソフト「Web在庫応援」 　受注処理業務効率化ツール「取込応援」「決済応援」「追跡応援」の 　サポート及びカスタマイズ業務

WORK 仕事紹介

お客様のお困りごとに寄り添ったサービスを提供しています。

システムエンジニア　
既に導入いただいているお客様の システムメンテナンスや改修がメインのお仕事です。 お客様からのお問い合わせやご要望を直接お伺いしたりなど お客様との距離が近いことが当社のエンジニアの魅力の一つです。 お問い合わせから、お見積り、基本設計、開発、 テスト、納品、導入、アフターフォローまで 一人で一気通貫するため、 1社1社のお客様と長く深いお付き合いとなります◎ 「助かりました！ありがとうございます」と お客様から直接感謝の言葉をいただけるのも この仕事の良いところだと思います。
ECサイト運営・事務スタッフ（業務支援サポート）
ECサイトを運営する店長の業務サポートしていただきます。 お任せするお仕事は、 お客様対応 （主にメールでのやりとり） データ入力 、問合せ対応がメイン。 業務で使用する受注業務支援ソフトの使い方をマスター。 全部で5種類ありますが、マニュアルがあるので安心。 PCでの文字入力ができれば、すぐに覚えられます。

INTERVIEW インタビュー

志賀 淳（代表取締役）
この事業をはじめた「きっかけ」は？
今では「ネットで買い物」なんて当たり前の世の中になりましたが、 当時はECサイトを立ち上げてもいないお客様も大変多かったです。 立ち上げたとしても、運営するのがまた大変で、挫折する。 なんてことも珍しくありませんでした。 慣れない業務でたくさんの時間を浪費してしまう。 そんなお客様の課題を解決したくてはじめました。 お客様の生産性を上げ、無駄な残業をなくし、 ゆとりある働き方の実現を少しでもお手伝いできれば幸いです。
「働き方」について、何か取り組んでいることはありますか？
そうですね。生産性を高めることは、当社でも積極的に取り組んでいて、 残業はできる限りしないで済むようにしており、平均で月5時間程度です。 さらに生産性を上げて「週休3日」しようと思ったのですが、 社員に反対されまして、1日の実働時間を1時間短縮する方向で頑張ってます。 いつもより1時間早く帰れるから、やりたいことが1つできる。 「仕事がある日」も楽しめ、人生がより豊かになると考えています。 最近は、感染対策として基本に在宅勤務ですが やりづらいことがないように、日々改善しています。
連休取得は可能ですか？
可能です！ お客様とやりとりするメールアドレスは1つに集約しており、 担当している人が休みの場合は、他の人が対応できるようになっています。 だから遠慮なく連休をエンジョイできます。

BENEFITS 福利厚生

休日・休暇

★年間休日124日 週休2日制（シフト制／土日祝） ※月1～2回、土日祝勤務があります（原則月内代休消化） 夏季休暇 冬季休暇 有休休暇（1週間以上の長期休暇取得制度をテスト運用中）

社会保険完備

・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険

提携施設割引制度あり

様々なシーンで利用できる施設ばかりです。

昇給・賞与あり

社員の頑張りをきちんと還元！ 頑張った方にはしっかり評価いたします。